曲阜师大新闻中心讯 为贯彻落实习近平总书记关于档案工作的批示精神，加强档案信息化建设，进一步提升档案利用服务水平，2022年1月，档案馆开通了智能语音电话服务，将广大师生校友咨询量大、关注度高、迫切解决的需求纳入系统内，形成语言简短、逻辑清晰、指向明确的解答内容，可以针对师生校友开展个性化的服务，提高了档案利用的效率和便捷性。开通智能语音电话服务是山东省高校档案利用的首创之举，也是曲阜市的首部智能语音电话，更是推动档案信息化建设的一项重要举措。

近年来，档案馆不断创新工作思路，积极探索信息化背景下档案管理方式和服务模式的转变，努力提升档案服务利用现代化水平。开发完成“曲阜师范大学远程查档系统”并成功上线运行，改变了现场查档的传统模式，给广大师生和校友提供了极大方便，有效满足师生校友在疫情防控背景下的档案利用需求，真正实现了“让数据多跑路，让群众少走路”的服务理念。以师生校友为中心，改进相关规章制度，简化办事流程，积极开展多元服务模式，凸显档案利用服务的人性化。加强电子文件归档、电子档案管理、档案信息数据化处理等重点难点问题研究，取得一系列理论和实践成果。

展望未来，档案馆将以服务学校中心工作为目标，以强化档案制度建设、资源建设、信息化建设、管理人员专业化建设和文化建设为抓手，推动档案治理体系和治理能力现代化，开创高校档案工作新局面，为加快建设孔子家乡高水平大学贡献力量。

新闻来源：档案馆

审核：王瑾

编辑：刘萌